Kundens ønsker til projektet:
Vores klient, Inten-ct, driver et studie inden for sundhedssektoren, der sigter mod at inkludere 7.300 deltagere i alderen 55-70 år for mænd og 60-75 år for kvinder, som lider af type 2 diabetes, men ikke har haft blodpropper. Dette udgør en ret lille målgruppe.
Studiet involverer en omhyggelig inklusion og opfølgning for at identificere alvorlige hjertesygdomme. Efter en initial diagnose gennemgår deltagerne en lodtrækning, hvor halvdelen får detaljerede resultater og mulighed for gratis medicin, der reducerer risikoen for hjertesygdom og fremmer vægttab.
Stagbirds mål: Hvervningskampagne for Inten-ct:
Som en del af løsningen udviklede Stagbird to animationsvideoer, der introducerede potentielle deltagere til studiets formål og de fordele, de ville opnå ved at deltage.
Dette initiativ resulterede i en mere tilgængelig og letforståelig præsentation af studiet, hvilket hjalp med at overvinde udfordringen med lav e-Boks-interaktion blandt potentielle deltagere.
Stagbird leverede også grafisk design og udviklede en hjemmeside, der fungerede som en platform for studiet, hvor deltagerne kunne tilmelde sig og senere vise forskningsresultater. intenct.dk
Resultater:
Gennem brugen af animationsvideoer og en informativ hjemmeside har vi forbederet den digitale kommunikation væsentligt.
Den klare kommunikation om studiets formål og fordele har vist sig at være effektiv i at engagere potentielle deltagere og få dem til at interagere med e-Boks-meddelelser.
Stagbird har bidraget til at gøre Inten-ct’s forskning mere tilgængelig og engagerende for målgruppen, hvilket er afgørende for at opnå de ønskede resultater i studiet.
E-Boks-kommunikation i et projektet overses ofte, men det kan have en afgørende indvirkning på projektets succes. Gennem dette projekt har vi været i stand til at styrke både kundens og vores egen forståelse for, hvor afgørende det er at arbejde målrettet med den visuelle del af e-Boks-kommunikation for at opnå de ønskede resultater. Vores indsats har vist, at en effektiv og engagerende tilgang til e-Boks-kommunikation kan føre til en forbedring af deltagerrater og projektets generelle succes. Det er en værdifuld lære, som vi vil tage med os til fremtidige projekter for at sikre, at vi maksimerer vores indflydelse og opnår vores mål.
Vi deler gerne ud af vores erfaringer e-Boks-kommunikation.
De vigtigste huske regler når man arbejder med e-Boks-kommunikation
Arbejdet med e-Boks-kommunikation kræver en opmærksomhed på detaljer og en strategisk tilgang for at sikre, at meddelelser når frem til målgruppen og opnår de ønskede resultater. Her er nogle vigtige huskeregler:
- Kend din målgruppe: Forstå nøje, hvem dine målgrupper er, og tilpas dine meddelelser til deres behov, interesser og præferencer. Differentier din kommunikation, hvis du har forskellige segmenter.
- Klart og præcist indhold: Kommunikationen i e-Boks skal være klar, kort og præcis. Undgå jargon og kompliceret sprog. Brug en simpel og letforståelig tone.
- Visuel appel: Brug grafik, billeder og farver til at gøre dine meddelelser visuelt tiltalende. Dette tiltrækker opmærksomhed og øger chancen for, at meddelelserne bliver læst.
- Mobilvenlighed: Sørg for, at dine meddelelser er mobile responsive. Mange mennesker åbner e-Boks på deres smartphones, så det er vigtigt, at meddelelserne vises korrekt på forskellige enheder.
- Personlig tilgang: Brug personlige oplysninger, hvis det er muligt, for at gøre meddelelserne mere relevante for den enkelte modtager. Dette kan omfatte at inkludere navn og andre relevante oplysninger.
- Call to action (CTA): Indarbejd klare og tydelige handlingssignaler i dine meddelelser. Gør det let for modtagerne at tage den ønskede handling, f.eks. at klikke på et link eller besvare en besked.
- Test og tilpas: Udfør tests og analyse af, hvordan forskellige meddelelser udfører sig. Brug disse data til at optimere din e-Boks-kommunikationsstrategi løbende.
- Sikkerhed og privatliv: Sikkerhed er afgørende, når det kommer til e-Boks-kommunikation. Beskyt personlige oplysninger og følg alle relevante databeskyttelsesregler og bestemmelser.
- Automatisering: Overvej at automatisere visse aspekter af din e-Boks-kommunikation for at effektivisere processen og sikre konsistens.
- Overhold deadlines: Sørg for at overholde tidsfrister for afsendelse af meddelelser, især hvis de indeholder vigtig information eller tilbud.
- Feedback og kundesupport: Giv mulighed for, at modtagerne kan give feedback eller kontakte kundesupport let, hvis de har spørgsmål eller bekymringer.
- Opdateret kontaktinformation: Hold dine kontaktlister opdaterede for at undgå, at meddelelser bliver sendt til forkerte adresser eller modtagere.
Ved at følge disse huskeregler kan du forbedre effektiviteten af din e-Boks-kommunikation og maksimere din evne til at nå ud til og engagere din målgruppe.
Det var en kæmpe omgang denne gang og jeg håber om nogen at i fik noget ud af læsningen og kan plukke lidt i vores erfaring og overføre det til jeres projekt og skulle i have spørgsmål er i altid velkomment til at ringe eller skrive
Hilsen Torben Hjorth